各家银行的一季度“开门红”活动已经告于段落，几家欢喜几家愁。有的人人在盘算着自己的功劳簿够不够得上紧接着开始的内部选聘，而另外一部分人——柜员，作为开门红对客服务的主力军，他们有的已经提交了辞职报告，有的还在咬着牙坚持，直到下一个开门红的来临再做打算。
银行柜员是银行业最基本的岗位之一，曾几何时，这个群体只需要做好对客服务就行了，按时上班按时下班。主要职责是为客户提供现金存取、查询、转账、理财签约等服务。但今非昔比，随着金融业的发展和不断完善（业务营销压力越来越大），银行柜员到底值不值得，是什么让同仁们一直在坚守呢？
是对银行工作的赤诚之心，是当一天和尚撞一天钟的得过且过，还是为了高额的营销奖励？
银行柜员，有的银行为了提升柜员岗位认同，把柜员岗位称为客户服务经理。实质并没有什么不同，在各家银行的岗位划分里面是最基础的业务操作岗，怎么美化称呼都改变不了操作岗的实质。除了科技条线或者总行招聘，一般人进入银行，首先就是从柜员岗位起步。
银行的职业发展路径越来越多样化，从银行柜员起步的职业发展路径是什么样的呢？
一、银行柜员的基本职业发展路径
初级柜员：新员工通常从这个职位开始，主要进行一些基础的业务操作，如现金存取、查询等。
中级、高级柜员：在从事一段时间的基础业务操作后，达到工作年限可以升级到中级、高级柜员，可以积累一些处理复杂业务的经验，如外汇兑换、票据贴现等。
营业主管：在柜员中有一定管理能力的员工可以晋升到营业主管，主要负责柜台管理、会计运营业务培训等工作。属于一个网点的“内当家”。
行长助理：有的银行会设置这个岗位，有的银行就是营业主管代替了，有领导潜力的柜员可以升任，负责协助网点支行长管理日常业务。
从柜员做到支行长这条路，在现在营销为主、业绩为主的环境下是不可能了。这就涉及到柜员转岗的职业发展路径，毕竟，人人都不想一辈子当个柜员。
二、银行柜员其他职业发展路径
1.客户经理：对于有较强的销售能力和客户服务能力的柜员，可以进行客户经理的转岗培训，从而进入银行的客户经理岗位，负责为客户提供更全面的金融服务。客户经理序列成长空间非常大，基本上县级行的中干、大部分行领导都是从这个群体里面起来的。具体可以分为个人理财经理、零售信贷客户经理（经营性贷款、消费贷款）、公司客户经理（小微、公司贷款、公司存款）。
2.风险管理：银行风险管理部门的职业发展路径也是柜员可以选择的方向。柜员可以通过学习和培训，成为支行风险合规管理人员，负责评估和检查在营运方面的各种问题，为前台提供运营支撑和服务。
3.零售金融业务管理：柜员通过在柜面积累的丰富经验，熟悉各项产品之后在银行的零售金融部门中寻求发展机会，参与银行营销活动的设计和执行，负责不同产品版块的管理工作，为前台产品销售提供服务支撑。
4.运营管理：为了规避柜面业务的风险，目前的通行模式是远程集中授权管理。这也成了区县支行前往省城的跳板。一般运营中心都设置在省级分行。熟悉柜面业务的柜员，对口进行业务授权也是一个不错的选择。
5.其他发展路线：例如在行内外的各种活动中展现出了差异化的优势，获得了领导的赏识。或者擅长文笔、活动策划等等，会被推荐到办公室或者借调至上级行。
总之，银行柜员的职业发展路径是多种多样的，柜员可以根据自己的兴趣和能力，选择适合自己的职业发展道路，不断提升自己的专业素养和能力，实现个人价值和职业目标。不要囿于柜面的劳累，跳出柜员岗位，或许对银行工作能有不一样的认识。