远程办公惹的祸?
2月25日,微盟集团(.HK)发布关于系统故障的公告,称SaaS(软件即服务)业务数据遭到员工人为破坏,并表示已向上海警方报案,该员工已被刑事拘留。
微盟集团向澎湃新闻记者发来的通告介绍,2月23日19时,微盟收到系统监控报警,服务出现故障,随后召集相关技术人员进行定位,发现大面积服务集群无法响应,生产环境及数据遭受严重破坏。随后公司启动紧急响应机制,并与腾讯云技术团队一起研究制定修复方案。
微盟称,在事后对恶意破坏生产环境的嫌疑人进行追踪分析,定位到嫌疑人登录账号和IP地址,并于2月24日向宝山区公安局报案,目前犯罪嫌疑人已经承认了犯罪事实。犯罪嫌疑人为微盟研发中心运维部核心运维人员贺某,贺某于2月23日18时56分通过个人VPN登入公司内网跳板机,因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。
截至2月25日7时,微盟称生产环境和数据修复在有序进行,预计2月25日24时前生产环境将修复完成,微盟所有新用户将可恢复服务,老用户由于数据修复时间问题,将提供临时过渡方案,预计老用户数据修复可在2月28日24时前完成。
微盟集团表示,正在拟定相关赔付方案来补偿此次事故而遭受损失的商家。微盟称:“我们对此次因人为造成的事故灾难无比愧疚,今后将一定吸取这个惨痛的教训,加强对线上运维的治理。”
微盟还表示:“同时我们也对因远程办公而疏忽对员工的精神状态的