跳板原则又称法约尔跳板原则又称,是一种沟通方式,该原则允许跨越权力线而直接进行的横向沟通。这一情况下称作管理过程中的跳板法则。
跳板理论旨在保持命令统一的情况下,迅速而及时地解决一般事务,从而使组织最上层得以从繁杂的事务中摆脱出来,专注一些重大问题。
法约尔桥
法约尔桥是指管理机构中,最高-级到最低-级应该建立关系明确的职权等级系列,这既是执行权力的线路,也是信息传递的渠道。一般情况下不要轻易地违反它。但在特殊情况下,为了克服由于统-指挥而产生的信息传递延误,由法国企业家法约尔设计出--种“跳板”,也叫“法约
利用经营管理中协调各种活动,及时处理矛盾,提高管理效益的灵活组织原则,改进经营管理体制的一种管理方法。年,法约尔在《工业管理和一般管理》-书中综合运用哲学、经济学、社会学和管理科学的理论、方法,首次提出了现代工业经营中包含的技术、商业、财务、安全、计、管理等6项职能和14项管理原则。
法约尔桥的应用意义
法约尔对其“跳板”原则的优点总结到:上述“天桥”的利用是简单的,迅速的,
有效的沟通方法在“绝大多数事物”中都能看到,但也存在死板的等级线路沟通。一些行政机构之所以官僚主义盛行,究其原因,就在于许多人为了“逃避责任”,而不采用“跳板”原则。法约尔认为其主要原因是“领导管理能力不足”,并对如何运用“跳
他说:“如果一个上级A命令他的副官B和L用这样的“天桥”,并且让他们的…使用它,就会培养出一种勇敢和勇敢的精神,并且养成了用最短的路线的习惯。
如果在没有必要的时候就脱离了等级线,那就是-个错误;但是,如果按照这样的路线来做,会给公司带来损失,那就是大错特错了,在某些情况下,这种错误会非常严重。
层次和“跳板”是有冲突的,所以“天桥”是不能随便用的,不然整个组织都会垮掉,但是,按照传统的方式走,反而会给公司带来更大的伤害。法约尔说,“如果一个员工在一个问题上被逼着作出决策,而没有得到上级的帮助和支持,那么他就必须有勇气和自由,按照总体的利益来作出决定。
法约尔跳板原则在管理实践中的应用
法约尔跳板说明了管理效率和等级制度之间存在的关联性,“法约
尔跳板”是“等级路线”的很好补充,为组织间的跨部i]沟通提供了一条
捷径,通过横向沟通,缩短信息沟通的距离,加快信息沟通的速度;同时
又调动管理者的积极性,促进各部门之间的相互配合和协作。
营造横向沟通的企业文化。法约尔跳板有利于部之间的合作和沟通,企业在制度和沟通层面都要营造有利于横向沟通的企业文化。
把企业建成-一个学习型组织。法约尔跳板促进了企业中同一层次上各部门之间、员工之间的交流和联系,有利于员工进行知识和技术的共享。
培养员工的信息敏感性。企业发展的外部环境越来越具有变化性,法约尔跳板使员工在接收和处理信息上更具有自主性和能动性。
解决好授权和控制的关系。既要防止只授权不控制,影响上”下渠道的正常沟通,使得授权者随意使用授予的权力,又要克服只控制不授权,使下级谨小慎微,丧失发挥主动性和积极性的机会。