昨天，许多使用微盟的商家在微博上反应微盟崩了，商家和买家都查看不了订单，系统也显示错误。
这样的直接后果就是微盟商家生意完全停摆，许多商家急得焦头烂额，一边抱怨应该使用其他平台，一边询问微盟客服原因及什么时候能修好。
有网友表示一开始微盟客服还想甩锅给腾讯，说腾讯服务器崩了，结果网友一问腾讯方面什么都不知道。
一些心平气和的店家表示没什么事，应该崩不了多久，毕竟腾讯、网易也都崩过，一般两三个小时就好了。
但是当24小时过去后，这些淡定的商家都坐不住了，纷纷问微盟怎么办？
微盟对此发布系统故障通告：2月23日19点，公司收到系统监控报警，服务出现故障，随后立刻召集相关技术人员进行定位，发现大面积服务集群无法响应，生产环境及数据遭受严重破坏。微盟立刻启动紧急响应机制，并与腾讯云技术团队一起研究制定生产环境和数据修复方案。
生产环境将在2月25号晚上12点之前修复，新用户可以恢复服务；老用户因为数据修复问题，预计将在2月28号晚上12点之前修复。
并发现了故障原因，对恶意破坏生产环境的犯罪嫌疑人进行追踪分析，成功定位到犯罪嫌疑人登录账号及IP地址后，于24号向宝山区公安局报案，目前已经被宝山区公安局刑事拘留。
犯罪嫌疑人是微盟研发中心运维部核心运维人员，2月23号通过个人VPN登入公司内网跳板机，因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。
微盟对这次事故表示歉意，正在拟定赔偿方案，并且对因远程办公疏忽员工的精神状态的